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Règlement amiable des litiges

Dans le cadre d’une réclamation amiable préalable et non satisfaisante, le consommateur a la possibilité de saisir gratuitement le Médiateur de la Consommation. Il peut être saisi directement en ligne à l’adresse suivante:  https://cm2c.net ou par courrier CM2C – 14 rue Saint Jean – 75017 Paris

Information sur la remise de note pour les prestations

Conformément à l’arrêté du 3 octobre 1983 relatif à la publicité des prix des prestations de services, une note (facture simplifiée) doit être remise au client avant le paiement pour toute prestation d’un montant supérieur ou égal à 25 € TTC.

Cette note est disponible sur demande pour toute prestation inférieure à 25 €.